O Governo do Reino Unido está a introduzir alterações importantes nos seus serviços de pedido de vistos, que afectarão os requerentes de todo o mundo.
A partir de outubro de 2024, o Ministério do Interior do Reino Unido fará a transição para um novo parceiro comercial responsável pelo tratamento dos pedidos de visto.
Estas alterações afectarão os requerentes no Reino Unido e em mais de 140 países e deverão estar concluídas no início de 2025.
Os requerentes de visto do Reino Unido deverão beneficiar de processos mais rápidos e mais seguros quando a transição estiver concluída.
No entanto, o Ministério do Interior garante que os prazos de tratamento e as decisões relativas aos vistos não serão afectados.
Aqui tens tudo o que precisas de saber sobre quais os viajantes afectados e como estas alterações os vão afetar.
Mudança nos prestadores de serviços de pedidos de visto para o Reino Unido
O Home Office anunciou anteriormente que o prestador de serviços de pedidos de visto VFS Global substituirá a TLScontact em 2024.
A VFS Global gere os serviços de vistos do Reino Unido há mais de 20 anos e, no âmbito do novo contrato, alargará os seus serviços a 142 países.
A transição afectará os requerentes de visto do Reino Unido em alguns locais de África, Europa, Médio Oriente e Ásia Central.
A transição terá início em outubro de 2024 e decorrerá até fevereiro de 2025.
Desde 3 de outubro de 2024, a VFS Global gere o centro de tratamento de pedidos de visto na Bélgica.
A partir de 22 de outubro de 2024, a VFS Global também assumirá centros em vários países africanos, incluindo:
- Argélia
- República Democrática do Congo
- Gabão
- Gâmbia
- Gana
- Costa do Marfim
- Quénia
- Madagáscar
- Maurícia
- Marrocos
- Seychelles
- África do Sul
- Tunísia
Depois, a partir de 5 de novembro de 2024, a VFS Global começará a operar em outros locais, incluindo
- Chipre (Norte)
- França
- Iraque
- Israel
- Jordânia
- Cazaquistão
- Quirguizistão
- Líbano
- Territórios Palestinianos Ocupados
- Tajiquistão
- Turquia
- Ucrânia
- Uzbequistão
À medida que a transição for avançando, em breve serão acrescentados mais países à lista.
No Reino Unido, a mudança envolve a substituição da Sopra Steria pela TLScontact para aplicações no país a partir de meados de outubro de 2024.
O que podes esperar de um novo prestador de serviços de vistos
Os requerentes de visto nas regiões afectadas devem estar cientes das seguintes actualizações críticas:
Transição dos prestadores de serviços
Esta mudança aplicar-se-á tanto às novas candidaturas como às já existentes no sistema.
As pessoas cujas aplicações são afectadas receberão mensagens de correio eletrónico da TLScontact e da VFS Global.
Os pedidos já em curso durante a transição serão transferidos de forma segura para a VFS Global.
As pessoas que já marcaram uma consulta com a TLScontact devem comparecer à consulta como habitualmente.
Mais centros de candidatura
A VFS Global abrirá 240 novos centros de pedido de visto e cidadania (VCAS) nas regiões que abrange para facilitar o acesso aos serviços.
Estes centros introduzirão tecnologias avançadas para uma experiência mais eficiente, incluindo ferramentas de acompanhamento em linha melhoradas.
Melhoria da segurança
A introdução de novas tecnologias reforçará e melhorará a segurança do tratamento dos vistos.
Isto será particularmente útil para os controlos de identidade, assegurando a manutenção da integridade do sistema.
Serviços adicionais em algumas regiões
Em algumas regiões, a VFS Global oferece pontos de serviço adicionais em hotéis e resorts parceiros.
No entanto, atualmente, esta possibilidade está limitada a países como a Índia, os Emirados Árabes Unidos (EAU) e os Estados Unidos (EUA).
Como navegar na transição do prestador de serviços de vistos
Para evitar atrasos durante a transição entre os prestadores de serviços de pedidos de visto do Reino Unido, os requerentes devem tomar as seguintes medidas:
Verifica o teu e-mail regularmente.
Fica atento a notificações importantes tanto da TLScontact como da VFS Global.
Estas mensagens electrónicas orientarão os candidatos sobre a forma de prosseguir a sua candidatura, especialmente se esta se situar no período de transição.
Os novos serviços de pedido de visto podem exigir que os requerentes tomem medidas para prosseguir o seu pedido.
Verifica a caixa de entrada e as pastas de spam e confirma se as mensagens de correio eletrónico provêm dos domínios oficiais “@tlscontact.com” ou “@vfsglobal.com”.
Marca as entrevistas para o visto com antecedência
Se possível, marca as entrevistas para obtenção de visto antes do início da transição na tua região. Desta forma, reduz as probabilidades de se deparar com atrasos.
Acompanha a tua candidatura
Após a transição, terás de acompanhar o teu pedido de visto através do sistema da VFS Global, uma vez que as ferramentas da TLScontact deixarão de estar disponíveis.
Fica atento às novas taxas
Se fizeres alterações ao teu pedido de visto para o Reino Unido após a transição, podes incorrer em taxas adicionais, incluindo a taxa de pagamento obrigatório ao utilizador (MUP).
Mantém-te informado de quaisquer custos adicionais que possam ser aplicáveis.
Processo de pedido de visto para o Reino Unido mais simples
As alterações aos serviços de pedido de visto do Reino Unido visam melhorar a experiência dos requerentes em todo o mundo.
Isto inclui centros de serviço mais acessíveis e tecnologia avançada.
Embora a transição possa causar perturbações temporárias, o objetivo a longo prazo é um processamento de vistos mais rápido, mais seguro e mais fácil de utilizar.
Recomenda-se aos requerentes de visto que se mantenham informados e sigam as instruções de ambos os prestadores de serviços.
Isto pode ajudar-te a fazer a transição sem problemas e a evitar atrasos desnecessários.