O Reino Unido (UK) está a mudar o seu prestador de serviços de pedidos de visto que gere os pedidos provenientes do exterior do país.
Esta atualização visa simplificar o processo de pedido de visto e melhorar a experiência dos requerentes.
Eis o que os candidatos precisam de saber sobre as alterações em curso, incluindo prazos pormenorizados e sugestões práticas para garantir um processo tranquilo.
Mudar de prestador de serviços de pedido de visto: datas e países importantes
O Reino Unido iniciou a transição da gestão dos seus centros de apresentação de pedidos de visto (VAC) em várias regiões.
A principal alteração é a substituição da TLScontact pela VFS Global em alguns locais em África, na Europa, no Médio Oriente e na Ásia Central.
Esta transição é efectuada por fases, com início em setembro de 2024 e janeiro de 2025.
Eis o calendário pormenorizado e a lista dos países afectados recentemente acrescentados à página de orientação do Governo do Reino Unido.
A partir de 19 de novembro de 2024
Angola, Botswana, Camarões, Egito, Etiópia, Malawi, Moçambique, Namíbia, Nigéria, Ruanda, Senegal, Serra Leoa, Tanzânia, Turquemenistão, Uganda, Zâmbia e Zimbabué.
A partir de 4 de dezembro de 2024
Albânia, Áustria, Azerbaijão, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Croácia, Chipre, Chéquia, Dinamarca, Estónia, Alemanha, Irlanda, Itália, Países Baixos, Rússia, Sérvia, Espanha e Suíça.
A partir de 14 de janeiro de 2025
Arménia, Finlândia, Geórgia, Grécia, Hungria, Islândia, Kosovo, Letónia, Lituânia, Malta, Moldávia, Montenegro, Macedónia do Norte, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, Eslovénia e Suécia.
Os requerentes destes países passarão a trabalhar com a VFS Global para as suas necessidades de pedido de visto.
medida que a transição for avançando, o Governo do Reino Unido irá em breve acrescentar mais países à lista.
É importante notar que esta alteração não afecta o tempo de processamento ou de decisão sobre os vistos.
O que os requerentes de visto do Reino Unido devem fazer durante a transição
Com uma preparação adequada, a transição deverá ter um impacto mínimo no processo de pedido de visto.
Para aqueles que solicitam um visto para o Reino Unido durante esta transição, eis como garantir que o pedido decorre sem problemas:
1. Verifica o teu e-mail
Os candidatos são encorajados a acompanhar as comunicações de ambos os fornecedores.
Tanto a TLScontact como a VFS Global comunicarão actualizações importantes sobre a transição.
Lê todas as comunicações na íntegra e com atenção e segue as instruções para evitar atrasos.
Certifica-te também de que verificas as pastas de spam ou de lixo eletrónico para ver se não recebeste nenhuma mensagem.
2. Verifica os endereços de e-mail
Aconselha-se os candidatos a manterem-se vigilantes e a terem cuidado com as tentativas de phishing.
As comunicações genuínas da TLScontact e da VFS Global provêm de endereços que terminam em @tlscontact.com ou @vfsglobal.com.
3. Comparece às consultas agendadas.
As pessoas que já marcaram um encontro com a TLScontact devem continuar a comparecer como previsto.
Os detalhes da marcação permanecerão válidos e os e-mails de confirmação devem ser consultados para instruções específicas.
4. Mantém-te atualizado
Continua a verificar as actualizações oficiais e consulta os conselheiros de imigração se tiveres dúvidas sobre a tua candidatura.
Para obter as informações mais recentes, visita o sítio Web oficial do Governo do Reino Unido ou consulta consultores de imigração reputados.
Porque é que o Reino Unido está a mudar de prestador de serviços de pedidos de visto
Em actualizações anteriores, o Governo do Reino Unido apresentou planos para mudar o prestador de serviços que gere os pedidos de visto em várias regiões.
Esta transição, destinada a melhorar a eficiência e a experiência do utilizador, implicou a substituição gradual da TLScontact pela VFS Global.
Anteriormente, a TLScontact tratava dos pedidos de visto para o Reino Unido em muitas regiões e continua a operar em alguns locais.
A VFS Global é líder mundial na externalização de processos de pedidos de visto e é conhecida pela sua presença alargada e serviços eficientes.
As vantagens desta alteração incluem:
- Melhora a eficiência: A VFS Global é conhecida pelos seus processos simplificados, o que pode reduzir o tempo necessário para apresentar candidaturas e dados biométricos.
- Apoio ao cliente alargado: Os requerentes podem esperar melhores serviços de apoio, incluindo sistemas de marcação de consultas de fácil utilização e assistência multilingue nos VAC.
- Rede global mais ampla: A VFS Global opera em mais de 140 países, fornecendo uma infraestrutura mais extensa e a capacidade de lidar com grandes volumes de aplicações de forma eficaz.
Estas melhorias estão em conformidade com o objetivo do Reino Unido de modernizar o seu sistema de pedidos de visto e de simplificar o processo de concessão de vistos.
Alterações aos pedidos de visto para o Reino Unido a partir do país
Embora esta transição se centre nos requerentes estrangeiros, também estão a ocorrer mudanças nos centros de pedidos de visto no Reino Unido.
A partir de 15 de outubro de 2024, a TLScontact substituiu a Sopra Steria como prestador de serviços para o UK Visa and Citizenship Application Services (UKVCAS).
A transição para o TLScontact para os pedidos apresentados no Reino Unido pode limitar temporariamente a disponibilidade de marcações.
No entanto, os tempos de decisão e a velocidade de processamento dos vistos não são afectados.
Notas finais
Estas actualizações visam modernizar e melhorar o processo de pedido de visto do Reino Unido, tornando-o mais eficiente e acessível.
Estas melhorias incluem a existência de centros de serviço mais acessíveis e a utilização de tecnologia mais avançada.
Milhões de requerentes em todo o mundo beneficiarão de um processamento de vistos mais rápido, mais seguro e mais fácil de utilizar.
Ao manterem-se informados e organizados, os candidatos podem adaptar-se com confiança a estas alterações e garantir uma experiência de candidatura sem problemas.